恩平电信真情服务注重承诺 市区光纤宽带报装无条件受理

2015-05-21 06:45 共计 1174 次阅读 恩平资讯

记者从中国电信恩平分公司获悉,从2015年5月20日起,恩平中心市区光纤宽带报装无条件受理,该公司承诺,如在受理后30日内未完成宽带安装,则双倍退还客户办理时缴纳的一次性光网礼包费用。

中心市区光纤宽带实现无条件受理,不仅标志着恩平城市光网覆盖逐步规模化、成熟化、普及化,而且标志着信息服务内容更加丰富、品质更加优越,是恩平电信以信息化手段助推经济社会发展、提高恩平市民幸福指数的重要举措,充分体现了恩平电信全力加快城市光网全覆盖的信心和决心。

用户体验百兆宽带 直呼过瘾

5月16日,记者来到市民甄武峰的家中,中国电信恩平分公司网络工程人员陈冠宇很快就为他家升级好了光纤宽带路由器、以及安装电信电视机顶盒等,并认真讲解有关使用事项。“服务好,没想到这么快就搞定了。”甄武峰说,自己5月15日下午去报装光纤宽带业务,第二天早上,恩平电信的工作人员已经上门为他搞定了。

甄武峰家里原来安装的是4M宽带,随着互联网的发展,网络带宽已逐渐跟不上时代的步伐,有时候儿子在二楼上网,他在一楼看电信电视还有一点小卡顿。现在升级了100M光纤宽带后,甄武峰儿子直呼过瘾。“上网下载是最能体现出现在的网速的,有时候下载一部1G的电影,一两分钟就搞定,而且还不会影响楼下爸妈看电视。”甄武峰儿子说。

据了解,中国电信恩平分公司加大高带宽应用服务开发力度,推出基于百兆光纤宽带的高清电信电视。高清电信电视可以收看目前国内高清电视台播放的节目,以及世界各地高清电视转播的体育赛事、电影大片、热播电视剧等节目。与普通电视相比,电信电视还具有可点播、可时移、可延时的特点,并引入水电煤气缴费等宽带应用,向广大市民提供“从看电视到用电视”的互联网便捷服务。

目前,中心市区光纤宽带无条件受理服务,在恩平全市各镇街的中国电信营业厅均可办理。

响应国家号召 力推50M真宽带

5月13日国务院常务会议明确提出“城市宽带要提速40%以上”等五项举措,使宽带提速再次成为社会热点。中国电信恩平分公司积极响应国务院号召,发挥先天网络优势,加快光进铜退步伐,在恩平城乡成片推进光纤入户工程建设。

据统计,截至2015年4月底恩平市城市光网覆盖率超95%,中国电信恩平分公司累计建设宽带光纤5.6万纤芯公里,宽带总量已超过11万端口,其中光网端口超5万,互联网出口带宽54G。全市政企客户和新建小区实现光网全覆盖,行政村100%通光纤。

2015年,中国电信恩平分公司计划再投入超过7000万元,在全市掀起“百兆中国”建设高潮。

信息来源:江门日报恩平记者站

[责任编辑:捷风]

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